{"id":113153,"date":"2019-06-18T09:27:34","date_gmt":"2019-06-18T12:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldocarro.estadao.com.br\/?post_type=post_patrocinado&#038;p=113153"},"modified":"2019-07-01T11:22:11","modified_gmt":"2019-07-01T14:22:11","slug":"na-peugeot-cliente-nao-satisfeito-com-o-servico-nao-paga","status":"publish","type":"post_patrocinado","link":"https:\/\/jornaldocarro.estadao.com.br\/post-patrocinado\/na-peugeot-cliente-nao-satisfeito-com-o-servico-nao-paga\/","title":{"rendered":"Na PEUGEOT cliente n\u00e3o satisfeito com o servi\u00e7o n\u00e3o paga"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A PEUGEOT mudou e convida todos os brasileiros a conhecerem a nova fase da marca. A montadora possui tanta confian\u00e7a na qualidade de seus produtos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e servi\u00e7os<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> que est\u00e1 oferecendo uma garantia in\u00e9dita: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">se o cliente n\u00e3o ficar satisfeito com o servi\u00e7o de mec\u00e2nica prestado durante as revis\u00f5es, ele n\u00e3o paga. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse \u00e9 o novo e principal comprometimento do PEUGEOT Total Care<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> programa de aten\u00e7\u00e3o ao cliente que revolucionou o mercado e que se baseia no princ\u00edpio de transpar\u00eancia <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e compromisso<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o PEUGEOT Total Care tamb\u00e9m, o propriet\u00e1rio n\u00e3o corre o risco de se surpreender com algum custo adicional, em rela\u00e7\u00e3o ao or\u00e7amento aprovado anteriormente, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">do servi\u00e7o realizado em concession\u00e1ria <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 no caso das revis\u00f5es com pre\u00e7o fixo, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">al\u00e9m de o cliente saber quanto vai pagar por cada uma antes mesmo de comprar o carro<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, o programa impede que ele se depare com valor diferente do que foi divulgado <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">no site<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. A PEUGEOT se compromete a executar as revis\u00f5es programadas em at\u00e9 24 horas e, se isso n\u00e3o ocorrer, o dono do carro <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o paga<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra vantagem do programa PEUGEOT Total Care: se for preciso mais do que quatro dias \u00fateis para o trabalho ser conclu\u00eddo, a marca disponibiliza um ve\u00edculo reserva de sua pr\u00f3pria frota (a maior do pa\u00eds, com mais de 1.000 autom\u00f3veis) para o cliente. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 nos casos de pane do ve\u00edculo ou colis\u00e3o, a montadora prov\u00ea o servi\u00e7o de reboque gratuito 24 horas por dia. Detalhe: a oferta do guincho \u00e9 v\u00e1lida durante oito anos, ou seja, mais do que o dobro do prazo da garantia do ve\u00edculo, que \u00e9 de tr\u00eas anos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Confira a seguir os compromissos do PEUGEOT Total Care com seus clientes:<\/span><\/p><ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cliente insatisfeito com o servi\u00e7o n\u00e3o paga;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nos servi\u00e7os de revis\u00e3o agendada, a PEUGEOT entrega o ve\u00edculo em at\u00e9 24 horas. Se esse prazo n\u00e3o for cumprido, o cliente n\u00e3o paga;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se o valor da fatura for diferente daquele informado no or\u00e7amento, a PEUGEOT se responsabiliza pela diferen\u00e7a;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transpar\u00eancia total no pre\u00e7o das revis\u00f5es com valor fixo: a PEUGEOT cumpre o que promete;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Controle de qualidade em 100% dos ve\u00edculos que passam pelas oficinas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apresenta\u00e7\u00e3o de todas as pe\u00e7as substitu\u00eddas no momento da entrega do autom\u00f3vel;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrega do carro no dia e na hora combinados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrega do ve\u00edculo lavado ap\u00f3s a revis\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Empr\u00e9stimo de outro carro PEUGEOT nos casos em que o tempo de reparo ultrapasse quatro dias, mesmo que o ve\u00edculo esteja fora da garantia;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Garantia do servi\u00e7o de reboque gratuito, 24 horas por dia, durante oito anos, em caso de pane ou oficina;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso de descumprimento de qualquer um desses itens, o cliente pode acionar o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente PEUGEOT por meio do telefone 0800 703 24 24.<\/span><\/li>\n<\/ul><p>Confira o regulamento de todos os compromissos em <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/carros.peugeot.com.br\/pos-venda-e-acessorios\/peugeot-total-care.html\">peugeot.com.br\/totalcare<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><h4 style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/carros.peugeot.com.br\/ofertas\/ofertas-para-clientes-pcd.html?utm_source=jornal-do-carro&amp;utm_medium=dis_dib&amp;utm_campaign=2019_7_2008_2008mv_others_time-limited_ap_br_dis_dib_vi_cpm_ndp_nao&amp;utm_content=ap_time-limited_vi_2008mv_jornal-do-carro_outros_cpm_br_2019_7_dis_dib_hub-pcd_nao_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Novo SUV Peugeot 2008<br>\n<strong>Agende aqui seu Emotion Drive<\/strong><\/a><\/h4>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a o revolucion\u00e1rio programa Total Care, que firma com os clientes compromissos \u00fanicos no mercado.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":113334,"template":"","sponsor":[21855],"class_list":["post-113153","post_patrocinado","type-post_patrocinado","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sponsor-peugeot"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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