Voc\u00ea sabia que o desgaste natural de cada carro \u00e9 diferente de acordo com a forma como ele \u00e9 utilizado? Um carro que roda a maior parte do tempo em estradas a velocidades constantes, por exemplo, exige menos de certos componentes do que outro que circula a maior parte do tempo em trajetos curtos dentro das cidades.<\/p>
Justamente por isso, a BMW oferece em seus ve\u00edculos o exclusivo e personalizado sistema de manuten\u00e7\u00e3o CBS \u2013 Condition Based Service. Ele analisa diversos par\u00e2metros do carro para avaliar o momento mais adequado para a manuten\u00e7\u00e3o de cada componente. Com ele, voc\u00ea s\u00f3 troca o que realmente precisa, e na hora certa.<\/p>
E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 com o CBS que o cliente BMW conta com um servi\u00e7o diferenciado. Desde 2016 a empresa come\u00e7ou a implementar em seus 49 concession\u00e1rios os servi\u00e7os Via R\u00e1pida e Recep\u00e7\u00e3o no Ve\u00edculo. O foco deles \u00e9 oferecer o m\u00e1ximo de conforto e conveni\u00eancia ao propriet\u00e1rio de um BMW, indo da execu\u00e7\u00e3o de pequenos servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o em, no m\u00e1ximo, 90 minutos \u00e0 consultoria de servi\u00e7os personalizada, em um ambiente aconchegante e exclusivo. <\/p>
\u201cO tempo do nosso cliente \u00e9 precioso, ent\u00e3o procuramos valorizar cada minuto efetuando um servi\u00e7o de qualidade em um per\u00edodo de tempo adequado. E, na entrega do carro, um consultor especialmente treinado ir\u00e1 detalhar tudo o que foi feito no ve\u00edculo ao seu propriet\u00e1rio\u201d, explica Antonino Gomes de S\u00e1, diretor de P\u00f3s-Vendas do BMW Group Brasil.<\/p>
O cuidado na manuten\u00e7\u00e3o de um BMW acontece at\u00e9 em detalhes impercept\u00edveis para muita gente. \u201cOs produtos usados pelo servi\u00e7o de p\u00f3s-vendas da BMW do Brasil s\u00e3o os mesmos adotados em todo o mundo. Da pastilha do freio \u00e0 tinta da pintura, os modelos atendidos por um de nossos concession\u00e1rios autorizados no Pa\u00eds ter\u00e3o o mesmo tratamento da Alemanha\u201d.<\/p>
Esse cuidado \u00e9 essencial para manter seu BMW como se fosse novo, sempre. E abre caminho para que o cliente possa ainda atualizar ou personalizar seu modelo a qualquer momento. \u201cO engate el\u00e9trico original da BMW usa a c\u00e2mera de r\u00e9 do ve\u00edculo para auxiliar o encaixe do reboque no engate com precis\u00e3o e facilidade. Os equipamentos n\u00e3o originais vendidos em outros lugares n\u00e3o disp\u00f5em desses recursos e ainda podem interferir na comunica\u00e7\u00e3o dos diversos sistemas eletr\u00f4nicos e el\u00e9tricos do carro\u201d.<\/p>
At\u00e9 mesmo a pintura do ve\u00edculo recebe um tratamento especial. Os exclusivos tons Frozen, oferecidos em diversos modelos da BMW, n\u00e3o podem ser lavados com esponjas e produtos qu\u00edmicos comuns, que podem danificar a camada de tinta especial. Por isso as concession\u00e1rias autorizadas BMW disp\u00f5em de uma s\u00e9rie de produtos especiais desenvolvidos especialmente para os modelos pintados nessas cores exclusivas.<\/p>
Tamanha aten\u00e7\u00e3o ao cliente refletiu no pr\u00eamio \u201cSatisfa\u00e7\u00e3o de P\u00f3s-Venda\u201d, dado pelo Jornal do Carro ao BMW Group ap\u00f3s uma acirrada elei\u00e7\u00e3o por j\u00fari popular. \u201cGanhar esse pr\u00eamio mostra o reconhecimento de nossos clientes com o cuidado que oferecemos a todos os ve\u00edculos BMW que circulam no Brasil\u201d, conclui o executivo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Com servi\u00e7os exclusivos, BMW conquista pr\u00eamio Jornal do Carro e garante atendimento de primeira aos clientes da marca<\/p>\n","protected":false},"featured_media":65292,"template":"","sponsor":[22010],"class_list":["post-65291","post_patrocinado","type-post_patrocinado","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sponsor-bmw","tags_post_patrocinado-bmw","tags_post_patrocinado-pos-vendas-bmw"],"yoast_head":"\n