Autom\u00f3veis de alta qualidade fazem parte da tradi\u00e7\u00e3o da Porsche. E qualidade n\u00e3o se refere somente aos componentes utilizados nos produtos ou na precis\u00e3o da montagem e fabrica\u00e7\u00e3o deles. Equipamentos de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, desempenho de tirar o f\u00f4lego e ronco apaixonante do motor tamb\u00e9m est\u00e3o presentes em todos os modelos Porsche. Sem esquecer a aten\u00e7\u00e3o com o design, a sofistica\u00e7\u00e3o do material usado e, claro, a paix\u00e3o pelos detalhes que cada funcion\u00e1rio \u2013 de todas as unidades da marca \u2013 traz dentro de si. Na Porsche, a busca pela qualidade tamb\u00e9m se estende ao relacionamento com os clientes.<\/p>
\u201cCada Porsche \u00e9 um exemplo do nosso padr\u00e3o de qualidade abrangente \u2013 n\u00e3o apenas na linha de produ\u00e7\u00e3o ou no setor de desenvolvimento, mas em todos os departamentos da empresa\u201d, afirma Albrecht Reimold, executivo de Produ\u00e7\u00e3o e Log\u00edstica da Porsche AG. \u201cNossos funcion\u00e1rios trabalham duro para entregar aos clientes ve\u00edculos de alto n\u00edvel, que acompanha cada carro em todas as fases de sua longa vida \u00fatil. Basta lembrar que mais de dois ter\u00e7os de todos os Porsche constru\u00eddos est\u00e3o rodando at\u00e9 hoje.\u201d<\/p>
Para atender os anseios dos clientes, a Porsche definiu quatro pilares para sustentar o seu conceito de qualidade. S\u00e3o eles: qualidade emocional, qualidade funcional, qualidade de imagem e qualidade de servi\u00e7o. \u201cA intera\u00e7\u00e3o entre cliente e marca ocorre em todos os pilares\u201d, explica Frank Moser, chefe de Qualidade Corporativa da Porsche. \u201cMas cada um deles deve ser aprimorado continuamente e de maneira sustent\u00e1vel. O patamar que j\u00e1 atingimos nunca \u00e9 bom o suficiente para n\u00f3s.\u201d Conhe\u00e7a a defini\u00e7\u00e3o de cada pilar.<\/p>
\u2013 Qualidade emocional: constitu\u00edda pela combina\u00e7\u00e3o de design, desempenho e som, \u00e9 uma das caracter\u00edsticas mais importantes para um Porsche e atua como elemento-chave na hora da compra.<\/p>
\u2013 Qualidade funcional: \u00e9 a que sempre garante o excelente funcionamento do autom\u00f3vel. Inclui a confian\u00e7a do cliente, a excel\u00eancia do carro e a praticidade no uso di\u00e1rio.<\/p>
\u2013 Qualidade de imagem: o cuidado nos detalhes, na escolha do material empregado no acabamento, a perfei\u00e7\u00e3o nos encaixes e a apar\u00eancia impec\u00e1vel. Esse conjunto transmite a impress\u00e3o de um Porsche perfeito.<\/p>
\u2013 Qualidade de servi\u00e7o: a experi\u00eancia dos clientes \u00e9 completada com o atendimento impec\u00e1vel e sempre atencioso da marca, que est\u00e1 em constante aprimoramento.<\/p>
O desafio da fabricante \u00e9 elevar o padr\u00e3o de qualidade a cada modelo lan\u00e7ado. \u201cN\u00e3o nos contentamos em simplesmente manter o n\u00edvel de qualidade. Apesar das novas tecnologias e da complexidade cada vez maior dos produtos, buscamos sempre melhorar a cada lan\u00e7amento\u201d, diz Frank Moser. Ele conta que v\u00e1rias estat\u00edsticas avaliam a confiabilidade dos carros a longo prazo, como o relat\u00f3rio T\u00dcV (empresa independente especializada em certifica\u00e7\u00e3o) de 2016, no qual o Porsche 911 foi classificado como o modelo com o menor n\u00famero de defeitos em tr\u00eas categorias: at\u00e9 sete, nove e onze anos de uso.<\/p>
A tradi\u00e7\u00e3o esportiva \u00e9 outra influ\u00eancia para o padr\u00e3o de qualidade da marca. \u201cTodo atleta mede seu desempenho competindo com seus concorrentes e \u00e9 pensando assim que constru\u00edmos nossos carros esportivos. Cada funcion\u00e1rio est\u00e1 ciente desse desafio, seja no projeto, na linha de montagem ou em nossos centros de qualidade e an\u00e1lise. \u00c9 um grande incentivo lidar com esse desafio todos os dias\u201d, afirma Albrecht Reimold. \u201cNa Porsche, a qualidade \u00e9 o resultado do trabalho intenso, impulsionado pela paix\u00e3o de fazer o carro perfeito em todas as suas fases e aspectos.\u201d<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A import\u00e2ncia de usar componentes confi\u00e1veis e a perfei\u00e7\u00e3o na montagem de seus carros s\u00e3o atributos ligados \u00e0 hist\u00f3ria da Porsche<\/p>\n","protected":false},"featured_media":67291,"template":"","sponsor":[22063],"class_list":["post-67290","post_patrocinado","type-post_patrocinado","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sponsor-porsche","tags_post_patrocinado-porsche"],"yoast_head":"\n