A Hertz está testando um sistema de reconhecimento facial para acelerar o processo de locação de veículos. A novidade está em uso no aeroporto de Atlanta, nos Estados Unidos, e promete dispensar a burocracia para retirada de veículos de aluguel. Em breve, outros 40 pontos terão a tecnologia.
A ideia é que o motorista possa ir direto ao carro reservado no estacionamento e retirar o veículo sem sequer passar pela loja da empresa no aeroporto. Para sair da área, tenha seu rosto escaneado junto à cancela. O sistema processará todas as informações contidas no cadastro do cliente e liberará a saída.
Por enquanto, a facilidade é exclusiva para clientes da categoria Gold Plus Reward, mas poderá ser estendida a todos os usuários. Hoje, o tempo de espera nos Estados Unidos para retirada de um carro é de cerca de dois minutos. Com o reconhecimento facial serão necessários apenas trinta segundos.
Continua depois do anúncioImpressões digitais
A empresa também cogitou usar impressões digitais para o mesmo fim. No entanto, a prática foi considerada muito invasiva. Embora o uso das impressões seja comum em telefones celulares, nos Estados Unidos a coleta desse dado é ligada à atividade policial e foi rejeitada.