O nome Mopar representa uma história com mais de 80 anos no mundo automotivo. Criada em 1937 nos Estados Unidos como marca de anticongelante para radiadores, a Mopar logo expandiu sua linha de produtos e de serviços, incluindo assistência técnica e atendimento ao cliente.

Hoje, a Mopar está em mais de 150 países principalmente na área de Pós-Vendas, com a oferta de 500.000 peças e acessórios para a manutenção e a personalização dos automóveis produzidos pelas marcas da FCA (Fiat Chrysler Automobiles). A Mopar garante ainda o melhor atendimento aos consumidores com o seu Customer Care (serviço de atenção ao cliente).

Esse cuidado pode ser conferido nas Revisões Programadas, fundamentais para manter o carro sempre em ordem. Elas são determinadas com base em análises feitas pelos engenheiros da FCA, que ditam a quilometragem ideal de verificação do carro. No geral a revisão deve ser feita a cada 10 mil km em carros flex e 20 mil km em carros a diesel e os preços são fixos no país todo. Na primeira revisão a mão de obra é gratuita. Ao fazer as revisões programadas na rede de concessionárias o cliente mantém a garantia de fábrica do veículo e toda vez que ele faz uma revisão ou serviço a rede verifica se existe alguma melhoria ou atualização técnica no software do veículo e o atualiza gratuitamente.

Uma dica importante:o óleo tem validade de 1 ano e deve ser trocado nesse período mesmo que não tenha atingido a quilometragem indicada pela montadora para revisão.

A rede de concessionárias Fiat conta com profissionais treinados pela montadora, que têm à disposição equipamentos e softwares para realizar diagnósticos precisos, ferramentas que facilitam os processos e demais itens para executar corretamente os serviços de manutenção e assegurar que o trabalho seja ágil. Todas as peças utilizadas na manutenção do veículo são genuínas.

Revisões Programadas e Serviços com Preço Fixo

Outro bom motivo para levar seu carro para uma concessionária Fiat é o modelo recém-lançado de “Serviços com Preço Fixo“. Agora, além da Revisão Programada, que possui preço fixo nacional, vários serviços estão tabelados, incluindo a mão de obra. Assim, o cliente sabe quanto o serviço vai custar antes mesmo de sair de casa. E qualquer serviço extra só será sugerido se for realmente é necessário e será informado ao cliente para que ele avalie se tem ou não interesse.

A Mopar trabalha para simplificar os processos mais complicados, descartando o que não é essencial, a fim de construir um relacionamento de confiança com seus clientes. Tudo isso para fazer valer seu preceito “Nós cuidamos de carros. Mas cuidamos ainda mais das pessoas que os dirigem”.