A enxurrada de recalls não para no Brasil. Desta vez, a ação de chamamento preventiva foi feita pela BMW, que desde ontem (20) passou a convocar os proprietários do Z4 (versões M40i e sDrive30i), fabricados entre 2 e 26 de fevereiro de 2019, a comparecerem à rede autorizada para agendamento da substituição das barras de direção. O serviço é gratuito e dura duas horas e 40 minutos, em média.
Para que todos os 36 veículos envolvidos (números de chassis abaixo) sejam atendidos, a BMW vai contatar os proprietários por meio de mensagem com o aviso de recall exibida na central multimídia do carro. A comunicação será feita, também, pelo app BMW Connected, disponível para celulares Android e IOS.
No mais, o serviço pode ser agendado por meio do site www.bmw.com.br. Para isso, é necessário clicar na opção ‘Recall’, ‘Ferramenta de Busca de Recall’, ‘Busca de Recall’. Ou entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) BMW por meio do 0800 019 7097. O canal, exclusivo para recall, funciona entre segunda e sexta-feira, das 9h às 18 horas.
Problema e consequências
Segundo o comunicado da BMW, ambas as barras de direção do BMW Z4 (que, hoje, parte de R$ 359.950) podem se quebrar em decorrência do aumento das cargas de vibração provenientes da má conservação do asfalto das ruas e avenidas do país.
Como consequência, o possível rompimento do componente pode acarretar em perda do controle da direção do veículo, gerando acidentes graves ou até fatais.
Veja os chassis envolvidos
BMW Z4 M40i: chassis de WBAHF5103KWW32811 a WBAHF5107KWW32813
BMW Z4 sDrive30i: chassis de WBAHF3100KWW27697 a WBAHF3109KWW31067
A marca bávara esclarece que está realizando agendamentos de forma a evitar aglomeração. Porém, caso haja ordem de fechamento oficial dos locais de atendimento pelas autoridades por conta de eventuais restrições de circulação impostas pela Covid-19, o serviço poderá ser adiado para momento oportuno.
