Meu Tucson está com os pneus traseiros carecas e os dianteiros com desgaste excessivo. Na revisão dos 20 mil km, pedi a troca desses itens em garantia, o que foi negado, sob o pretexto de que não fiz o balanceamento e alinhamento na revisão dos 10 mil km. Ora, o manual do proprietário informa que esses procedimentos são recomendados, não obrigatórios. A falta de balanceamento não influi na durabilidade do pneu. O mau alinhamento provoca desgaste acentuado em uma das bandas, mas as peças se desgastaram por inteiro. – Walter Vicente Bracco Filho, CAPITAL
Hyundai responde: a fabricante dos pneus não detectou defeito de fabricação. Entregamos o laudo ao cliente.
Publicidade
O leitor diz que teve de comprar pneus novos e vai pleitear o ressarcimento na Justiça.
Advogado: a empresa só não terá de ressarcir o leitor se provar a relação entre a falta de balanceamento e alinhamento e o desgaste dos pneus, ou a culpa exclusiva do leitor.
