Comprei um Fiesta novo e, em seis meses, rodei só 2.700 km. Na autorizada, disseram que sou obrigada a fazer a primeira revisão agora e a trocar óleo e filtros que só deveriam ser substituídos após 10 mil km. Argumentei que a quilometragem do carro é baixa, mas disseram que, se não fizer o serviço, a garantia será suspensa. Na época da segunda revisão, meu veículo estará com cerca de 5.500 km e terei de pagar por peças que só se trocam aos 20 mil km. Sou obrigada a aceitar serviços desnecessários?

Sandra Teresa H. Rolim, São Paulo

Ford responde: a questão foi devidamente esclarecida.

A leitora afirma que não foi procurada pela Ford. Como o prazo venceu, ela pagou, contrariada, os R$ 224 da revisão.

Advogado: ao adquirir um veículo, o consumidor se sujeita aos termos da garantia contratual dada pela montadora, que pode exigir revisões obrigatórias. Por outro lado, ao impor prazos alternativos, o correto é que o fornecedor deixe o comprador escolher a opção mais benéfica para ele.