Respeito com o tempo e o bolso do cliente

Não é preciso ser especialista em automóveis para saber a importância da manutenção preventiva. Afinal, como diz o ditado, “é melhor prevenir do que remediar”, ainda mais no caso de um bem de valor tão elevado. Mas manter o carro em ordem nem sempre é tarefa fácil. Quem nunca ouviu uma história de alguém que precisou realizar um serviço simples, como trocar o óleo do motor, e acabou perdendo horas aguardando o trabalho ficar pronto? Pode acreditar: há quem ainda não dê a devida atenção aos clientes, ocasionando falhas no atendimento.

Com os proprietários de automóveis Peugeot, isso não acontece, graças aos serviços Peugeot Rapide e Peugeot Rapide Duo oferecidos pela rede de concessionárias. O primeiro destina-se a tarefas de baixa complexidade e com tempo de reparo previsto em uma a duas horas. Elas não necessitam de agendamento e são executadas imediatamente. Assim, trocas de pastilhas de freio, óleo do motor, filtros, escapamento e velas e substituição da bateria são feitas rapidamente, pois existe sempre um técnico de prontidão.

O Peugeot Rapide Duo segue o mesmo princípio, mas com dois técnicos trabalhando de maneira sincronizada, proporcionando serviços de manutenção em até uma hora.

No entanto, antes de levar seu automóvel Peugeot para a oficina, é preciso verificar a relação das concessionárias que oferecem o Rapide e o Rapide Duo.

Há revisões que necessitam de mais tempo de reparo. Para esses casos, o inovador programa de relacionamento Peugeot Total Care se compromete a entregar o automóvel em até 24 horas, no horário combinado. Se isso não ocorrer, o cliente não paga.

Além disso, existe a garantia de que a concessionária utiliza equipamentos de última geração, obedecendo os rigorosos padrões de qualidade estipulados pela fabricante. Tudo para assegurar um excelente serviço. Outro detalhe importante: o veículo é devolvido lavado após a revisão.

O Peugeot Total Care tem absoluta transparência no relacionamento com os clientes. Dessa forma, garante que os valores das revisões com preço fixo sejam respeitados, assim como o orçamento no caso de alguma manutenção adicional. Se a fatura vier com preço diferente do combinado, a Peugeot se incumbe de reembolsar o cliente. Outro compromisso é que a concessionária apresente ao proprietário as peças e os componentes substituídos durante o serviço.

Com o Peugeot Rapide, o Peugeot Rapide Duo e, principalmente, o Peugeot Total Care, a marca demonstra que é possível cuidar da manutenção preventiva do automóvel respeitando o tempo e o bolso do cliente.