A oferta de prazos mais longos de garantia de fábrica tornou-se uma característica das marcas sul-coreanas – nos EUA, a Kia garante seus veículos por sete anos. No Brasil, Hyundai e Kia oferecem os maiores prazos, de cinco anos. Renault e Honda, por exemplo, garantem seus carros por três anos.
Estratégia mais arrojada foi adotada pela Opel, braço europeu da General Motors: vai oferecer garantia “por toda a vida” a seus carros. Na verdade, a garantia é válida por 160.000 quilômetros e cobre conjunto de motor e câmbio, sistemas de direção e freios e equipamentos elétricos. O motivo, no entanto, é diferente daquele das sul-coreanas: alavancar as vendas, em declínio naquele continente. Hyundai e Kia apostaram na garantia dilatada como forma de atestar a qualidade de seus produtos.
Nos seis primeiros meses deste ano as vendas da Opel (que na Inglaterra é chamada Vauxhall) caíram 4,5% – bem mais do que a retração registrada no mercado local, de menos de 0,5%. Só na Alemanha, em julho, a Opel teve queda de mais de 40%.
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